PRIVATLIVS- OG COOKIEPOLITIK1
1. Introduktion
1.1. Vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for vores besøgende på vores websted. I denne politik henviser „vi“, „os“ og „vores“ til Decision Focus UK Limited, Decision Focus ApS og Decision Focus MidCo ApS. For mere information om os, se nedenfor.
1.2. Med henblik på den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), den britiske databeskyttelsesforordning (UK GDPR), den britiske databeskyttelseslov 2018 og relevant databeskyttelseslovgivning i andre jurisdiktioner (hvor definerede terminologier som dataansvarlig og databehandler fortolkes som deres tilsvarende begreber i den anden lovgivning), hvor vi fungerer som dataansvarlige, er de dataansvarlige Decision Focus UK Limited og Decision Focus ApS, Danmark og Decision Focus MidCo ApS, Danmark, alt efter hvad der er din virksomheds kontraktlige modpart. Hvor vi fungerer som databehandler, er databehandleren enten Decision Focus UK Limited eller Decision Focus ApS, alt efter hvad der er din virksomheds kontraktlige modpart.
2. Sådan bruger vi dine personoplysninger
2.1. I dette afsnit 2 har vi beskrevet:
- når vi fungerer som dataansvarlig (afsnit 2.2), og når vi optræder som databehandler (afsnit 2.3);
- de generelle kategorier af personoplysninger, som vi behandler i hvert enkelt tilfælde
- de formål, hvortil vi behandler sådanne personoplysninger i hvert enkelt tilfælde; og
- retsgrundlaget for behandlingen i hvert enkelt tilfælde.
2.2. Vi fungerer som dataansvarlig med hensyn til data modtaget fra dig som besøgende på webstedet (med andre ord bestemmer vi formålene med og midlerne til behandling af sådanne personoplysninger). Vi indsamler og behandler følgende typer personoplysninger fra dig i forbindelse med din brug af https://www.decisionfocus.com/ (vores hjemmeside):
- brugsdata kan omfatte din IP-adresse, geografiske placering, browsertype og -version, operativsystem, henvisningskilde, besøgets længde, sidevisninger og webstedsnavigationsstier samt oplysninger om tidspunktet, hyppigheden og mønsteret for din brug af tjenesten („brugsdata“). Kilden til brugsdataene er vores analysesporingssystem, der bruger cookies. Disse brugsdata kan behandles med det formål at analysere din brug af vores hjemmeside og tjenester. Vi kan kun gøre dette, hvis du accepterer de relevante cookies via cookie-kontrollerne, der er tilgængelige på det banner, du ser, når du åbner vores hjemmeside.
- Oplysninger indeholdt i enhver forespørgsel, der sendes til os, herunder dit navn, e-mail-adresse, kontaktoplysninger og eventuelle yderligere oplysninger, du indsender, når du spørger om vores tjenester („forespørgselsdata“). Forespørgselsoplysningerne kan blive behandlet med det formål at tilbyde, markedsføre og sælge relevante tjenester til dig. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig korrekt administration af vores hjemmeside og forretning.
- oplysninger, som du giver os med det formål at abonnere på vores e-mail-meddelelser og/eller nyhedsbreve („meddelelsesdata“). Meddelelsesdataene behandles med det formål at sende dig de relevante meddelelser og/eller nyhedsbreve og komme med forslag og anbefalinger om vores egne eller lignende produkter og/eller tjenester, der kan være af interesse for dig. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig kommunikation med besøgende på vores hjemmeside for at udvikle og udvide vores forretning.
- Oplysninger indeholdt i eller relateret til enhver kommunikation, som du sender til os („kommunikationsdata“). Kommunikationsdataene kan omfatte kommunikationsindholdet og metadata, der er knyttet til kommunikationen. Vores hjemmeside vil generere de metadata, der er forbundet med kommunikation foretaget ved hjælp af webstedets kontaktformularer. Kommunikationsdataene behandles med henblik på kommunikation med dig og registrering. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig kommunikation med besøgende på vores hjemmeside og korrekt administration af vores hjemmeside og forretning.
- oplysninger, du giver os, herunder dit navn, e-mailadresse, kontaktoplysninger, bopælsadresse, dit CV og andre yderligere oplysninger („rekrutteringsdata“). Rekrutteringsdataene behandles med henblik på behandling af din ansøgning, hvis du søger et job hos os. Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesser, nemlig at udvide vores forretning.
2.3. Vi fungerer som databehandler på vegne af vores kunder, der er dataansvarlige, og som vi leverer vores tjenester til via vores platform, og deres personale er vores servicebrugere. Med andre ord bestemmer kunden formålene og midlerne til behandlingen af tjenestebrugernes personoplysninger. Vi behandler:
- personlige oplysninger om kundernes personale, herunder navn, e-mail-adresse og kontaktoplysninger for at give dig vores tjenester. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelsen af vores kontrakt med kunden.
- Personlige data, der leveres, når du bruger Intercom-chatfunktionen. Retsgrundlaget for denne behandling er opfyldelsen af vores kontrakt med kunden.
2.4. Bemærk, at vi kan indsamle og behandle dine personlige data uden din viden eller samtykke i overensstemmelse med ovenstående politik, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.
3. Ændring af formål
3.1 Vi vil kun bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamler dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi er nødt til at bruge dem af en anden grund, og at denne grund er forenelig med det oprindelige formål. Hvis du ønsker at få en forklaring på, hvordan behandlingen til det nye formål er forenelig med det oprindelige formål, bedes du kontakte os.
3.2 Hvis vi har brug for at bruge dine personoplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi underrette dig (eller bede om dit samtykke, alt efter hvad der er relevant), og vi vil forklare det retsgrundlag, der giver os mulighed for at gøre det.
4. Markedsføring
Ud over ovenstående anvendelser kan vi bruge dine oplysninger til at underrette dig om vores egne eller lignende produkter og/eller tjenester, som kan være af interesse for dig. Når vi gør dette, vil vi kun kontakte dig elektronisk (e-mail), hvis du har givet samtykke til en sådan kommunikation. Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine data på denne måde, bedes du enten afmelde dig ved hjælp af den proces, der er beskrevet i den relevante meddelelse, eller informere os når som helst ved at kontakte os på nedenstående kontaktoplysninger.
5. Levering af dine personoplysninger til tredjeparter
5.1 Hvor du er servicebruger, videregiver vi rutinemæssigt dine personoplysninger til:
- ethvert medlem af vores koncern (dette betyder vores datterselskaber, vores ultimative holdingselskab og alle dets datterselskaber) til de formål og på det retsgrundlag, der er angivet i kontrakten mellem os og kunden.
- vores tredjepartstjenesteudbydere med det formål at gemme dine data på cloud-serverne hos vores hostingtjenesteudbydere og i datacentre, vores chattjenester på vores platform, for at kontakte dig via vores e-mail-API-tjenesteudbydere og enhver anden serviceforbedring købt af klienten, som beskrevet i kontrakten mellem os og klienten.
Hvis du er en servicebruger eller en besøgende på webstedet, kan vi videregive dine personlige data:
- i tilfælde af at vi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver til den potentielle sælger eller køber af en sådan virksomhed eller aktiver; eller
- hvis vi eller stort set alle vores aktiver er erhvervet af en tredjepart, til den potentielle sælger eller køber af vores aktiver, i hvilket tilfælde personoplysninger, som vi har om vores kunder, vil være et af de overførte aktiver; eller
- for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller vores tilknyttede enheder og vores brugere og enhver tredjepart, vi interagerer med for at levere vores websted; eller
- hvor en sådan videregivelse er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt; eller
- når en sådan videregivelse er nødvendig for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav, hvad enten det er i forbindelse med retssager eller i en administrativ eller udenretslig procedure.
5.2 Bortset fra det, der er angivet ovenfor, og undtagen i det omfang, det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores forpligtelser som følge af kontrakter indgået mellem dig og os, deler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre vi har indhentet dit udtrykkelige samtykke til at gøre det.
6. Opbevaring og sletning af personoplysninger
6.1 Dette afsnit 6 beskriver vores politikker og procedurer for opbevaring af data, som er designet til at hjælpe med at sikre, at vi overholder vores juridiske forpligtelser i forbindelse med opbevaring og sletning af personoplysninger.
6.2 Personoplysninger, som vi behandler til ethvert formål eller formål, opbevares ikke længere, end det er nødvendigt til dette eller disse formål.
6.3 Vi opbevarer dine personoplysninger som følger:
- Brugsdata opbevares i en periode på mindst 1 år efter datoen for indsamlingen og i en periode på højst 6 år efter denne dato, medmindre du bliver servicebruger, i hvilket tilfælde din virksomheds DPA gælder;
- Forespørgselsoplysninger opbevares i mindst 1 år efter datoen for forespørgslen og i højst 3 år efter denne dato, medmindre du bliver servicebruger, i hvilket tilfælde din virksomheds DPA vil gælde;
- meddelelsesdata opbevares i en periode på mindst 1 år efter den dato, hvor vi bliver bedt om at ophøre med at sende meddelelser, og i en periode på højst 3 år efter denne dato;
- kommunikationsdata vil blive opbevaret for at kunne registrere dem og følge op på dig samt for at holde kontakten med dig som en del af vores netværk; og
- Rekrutteringsdata opbevares i en periode på 1 år fra datoen for din ansøgning, medmindre din ansøgning fortsat er af interesse, eller du er ansat hos os, i hvilket tilfælde vi fortsætter med at opbevare dine data som en del af din ansættelsesjournal.
i hvert tilfælde forudsat at vi opbevarer dine data i det omfang, det er nødvendigt for at imødekomme enhver anmodning, du fremsætter om aktivt at undertrykke meddelelser og kommunikation.
6.4 Uanset de øvrige bestemmelser i dette afsnit 6 kan vi opbevare dine personoplysninger, hvor en sådan opbevaring er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.
7. Sikkerhed af personoplysninger
7.1 Vi vil tage passende tekniske og organisatoriske forholdsregler for at sikre dine personlige data og forhindre, at dine personoplysninger ved et uheld bliver tabt eller brugt eller tilgået på uautoriseret måde. Vi begrænser adgangen til dine personoplysninger til dem, der har et ægte forretningsbehov for at kende dem. De, der behandler dine oplysninger, vil kun gøre det på en autoriseret måde og er underlagt tavshedspligt.
7.2 Vi har også procedurer på plads til at håndtere eventuelle mistænkte brud på datasikkerheden. Vi vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et formodet brud på datasikkerheden, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.
7.3 Vi gemmer alle dine personlige data på sikre servere.
7.4 Følgende personoplysninger gemmes af os i krypteret form: dit navn, e-mailadresse og kontaktoplysninger.
7.5 Data vedrørende dine forespørgsler, der sendes fra din webbrowser til vores webserver eller fra vores webserver til din webbrowser, beskyttes ved hjælp af krypteringsteknologi.
7.6 Du anerkender, at overførslen af ukrypterede (eller utilstrækkeligt krypterede) data over internettet i sig selv er usikker, og vi kan ikke garantere sikkerheden for data, der sendes over internettet. Enhver transmission sker på egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, bruger vi strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.
7.7 Vores hjemmeside kan fra tid til anden indeholde links til og fra webstederne for vores partnernetværk, annoncører og tilknyttede selskaber. Hvis du følger et link til et af disse websteder, skal du være opmærksom på, at disse websteder har deres egne fortrolighedspolitikker og brugsbetingelser, og at vi ikke påtager os noget ansvar eller ansvar for disse politikker og vilkår for brug. Tjek venligst disse politikker, før du sender personlige data til disse websteder.
8. Opdatering af oplysninger
8.1 Fortæl os venligst, hvis de personlige oplysninger, vi har om dig, skal rettes eller opdateres ved at sende os en e-mail på [email protected].
8.2 Vi bestræber os på at opdatere dine personoplysninger så hurtigt som muligt og inden for 14 arbejdsdage efter, at nye eller opdaterede personoplysninger er blevet givet til os, for at sikre, at de personoplysninger, vi har om dig, er så nøjagtige og opdaterede som muligt.
9. Hvor vi opbevarer dine personoplysninger
9.1 Alle oplysninger, vi har om dig, gemmes på sikre AWS-servere placeret i Storbritannien, EØS og USA.
9.2 De data, vi indsamler fra dig, kan overføres til og opbevares på en destination uden for Storbritannien og/eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde („EØS“). Det kan også blive behandlet af personale, der opererer uden for Storbritannien og/eller EØS, som arbejder for os eller for en af vores leverandører. Sådant personale kan være involveret i levering af tjenester.
9.3 I tilfælde af at vi overfører dine personoplysninger til et land uden en afgørelse om tilstrækkelighed fra Storbritannien, vil en sådan overførsel være underlagt standardkontraktbestemmelser, der er godkendt af Storbritanniens informationskommissærkontor og/eller EU-Kommissionen, og eventuelle andre passende sikkerhedsforanstaltninger, der kan være gældende for sådanne overførsler.
9.4 Hvis du ønsker yderligere information, bedes du kontakte os på [email protected].
10. Dine rettigheder
10.1 I dette afsnit 10 har vi sammenfattet de rettigheder, du har i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Nogle af rettighederne er komplekse, og ikke alle detaljerne er inkluderet i vores resuméer. Derfor bør du læse de relevante love og vejledning fra de regulerende myndigheder for en fuldstændig forklaring af disse rettigheder.
10.2 Dine vigtigste rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen er:
- retten til adgang — du kan anmode om kopier af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format;
- Retten til berigtigelse — du kan bede os om at rette unøjagtige personoplysninger og om at udfylde ufuldstændige personoplysninger
- Retten til sletning — du kan bede os om at slette dine personoplysninger i visse situationer
- retten til at begrænse behandlingen — du kan bede os om at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder;
- retten til at gøre indsigelse mod behandling — du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger (a) med henblik på direkte markedsføring; (b) hvor beslutninger træffes ved hjælp af automatiserede midler, der har retsvirkninger for dig eller på lignende måde påvirker dig væsentligt; og (c) i visse andre situationer, hvor vi fortsætter med at behandle dine personoplysninger
- retten til dataportabilitet — du kan bede os om at overføre dine personoplysninger til en anden organisation eller til dig i visse situationer
- retten til at klage til en tilsynsmyndighed — du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger og kræve erstatning for skader forårsaget af vores overtrædelse af databeskyttelseslove; og
- retten til at tilbagekalde samtykke — i det omfang retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger er samtykke, kan du trække dette samtykke tilbage.
Du behøver ikke betale et gebyr for at få adgang til dine personlige data (eller for at udøve nogen af de andre rettigheder). Vi kan dog opkræve et rimeligt gebyr, hvis din anmodning er klart ubegrundet, gentagen eller overdreven. Alternativt kan vi nægte at efterkomme din anmodning under visse omstændigheder.
10.3 Du kan udøve enhver af dine rettigheder i forhold til dine personlige data ved at sende en e-mail [email protected] og give os bevis for din identitet (f.eks. kopi af dit pas eller kørekort og en nylig forbrugs- eller kreditkortregning) og fortælle os de oplysninger, som din anmodning vedrører.
10.4 For yderligere oplysninger om hver af ovenstående rettigheder, herunder de omstændigheder, hvorunder de gælder, se Vejledning fra UK Information Commissioner's Office (ICO) om enkeltpersoners rettigheder i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning.
11. Optræde som databehandler
I det omfang vi optræder som databehandler snarere end som dataansvarlig, er vores juridiske forpligtelser som databehandler beskrevet i kontrakten mellem os og den relevante dataansvarlige.
12. Om cookies
12.1 En cookie er en fil, der indeholder en identifikator (en streng af bogstaver og tal), der sendes af en webserver til en webbrowser og gemmes af browseren. Identifikatoren sendes derefter tilbage til serveren, hver gang browseren anmoder om en side fra serveren.
12.2 Cookies kan være enten „vedvarende“ cookies eller „session“ cookies: En permanent cookie gemmes af en webbrowser og forbliver gyldig indtil den indstillede udløbsdato, medmindre den slettes af brugeren inden udløbsdatoen; en sessionscookie udløber derimod ved slutningen af brugersessionen, når webbrowseren lukkes.
12.3 Cookies indeholder typisk ikke oplysninger, der personligt identificerer en bruger, men personoplysninger, som vi gemmer om dig, kan knyttes til de oplysninger, der er gemt i og hentet fra cookies.
13. Cookies, som vi bruger
13.1 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. I det omfang disse cookies ikke er strengt nødvendige for levering af vores websted, beder vi dig om at give dit samtykke til vores brug af cookies, når du første gang besøger vores websted.
13.2 Vi bruger følgende cookies til følgende formål:
- Strengt nødvendige cookies - disse er cookies, der er nødvendige for driften af vores hjemmeside;
- Funktionalitetscookies — vi bruger cookies til at identificere dig, når du besøger vores hjemmeside, når du navigerer på vores hjemmeside, når du bruger vores chatbot-funktion, og til at hjælpe os med at afgøre, om du er logget ind på vores hjemmeside;
- Analytiske cookies - vi bruger cookies til at hjælpe os med at analysere brugen og ydeevnen af vores websted og tjenester; og
- Målrettede cookies - disse cookies registrerer dit besøg på vores hjemmeside, de sider, du har besøgt, og de links, du har fulgt til vores tilknyttede virksomheders websteder. Vi vil bruge disse oplysninger til at gøre vores hjemmeside, tilbud sendt til dig via e-mail og de annoncer, der vises på den, mere relevante for dine interesser. Vi kan også dele disse oplysninger med tredjeparter til dette formål.
14. Administration af cookies
14.1 Nødvendige, analytiske og funktionelle cookies, der bruges på vores hjemmeside, indstilles af HubSpot. Detaljer om de forskellige cookies og hvor længe de varer kan findes her. Bemærk, at vi ikke har kontrol over disse cookies, men du kan kontrollere dem via det banner, du ser, når du går ind på hjemmesiden.
14.2 Cookies, som er strengt nødvendige for kernefunktionaliteten på vores websted, aktiveres som standard og indstilles automatisk, når du besøger vores websted.
14.3 Eventuelle cookies, der ikke er strengt nødvendige for, at vores hjemmeside fungerer, vil ikke blive indstillet, medmindre du udtrykkeligt giver samtykke til dem via cookie-banneret ved at klikke på „accept“.
14.4 Du kan blokere cookies ved at aktivere indstillingen i din browser, der giver dig mulighed for at afvise indstillingen af alle eller nogle cookies. Men hvis du bruger dine browserindstillinger til at blokere alle cookies (herunder vigtige cookies), kan du muligvis ikke få adgang til hele eller dele af vores hjemmeside.
15. Ændringer
15.1 Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden ved at offentliggøre en ny version på vores hjemmeside.
15.2 Eventuelle ændringer, vi måtte foretage i denne politik i fremtiden, vil blive underrettet og gjort tilgængelige for dig ved hjælp af vores hjemmeside. Du bør tjekke denne side for at sikre, at du er tilfreds med eventuelle ændringer i denne politik. Din fortsatte brug af tjenesterne og vores websted betragtes som din accept af den varierede politik.
16. Vores detaljer
16.1 Denne hjemmeside ejes og drives af Decision Focus ApS.
16.2 Du kan kontakte os:
- ved hjælp af vores websteds kontaktformular; eller
- via e-mail, ved hjælp af [email protected].
16.3 Detaljer for Decision Focus ApS, Danmark er:
- hjemsted: Bregnerødvej 144, 3460 Birkerød
- virksomhedsregistreringsnummer: DK 27 98 45 84
17. Sådan klager du
17.1 Vi håber, at vi kan løse enhver forespørgsel eller bekymring, du rejser om vores brug af dine oplysninger
17.2 Den generelle forordning om databeskyttelse og den britiske GDPR giver dig også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i staten Den Europæiske Union (eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) eller Storbritannien, hvor du arbejder, normalt bor, eller hvor der er sket en påstået overtrædelse af databeskyttelseslovgivningen.
17.3 Tilsynsmyndigheden i Storbritannien er informationskommissæren, som kan kontaktes på https://ico.org.uk/make-a-complaint/ eller telefon: 0303 123 1113.
17.4 Tilsynsmyndigheden i Danmark er Datatilsynet, som kan kontaktes på https://www.datatilsynet.dk/engelsk eller telefon: 33 19 32 00.
18. Registrering af databeskyttelse
18.1 Vi er registreret som dataansvarlig hos UK Information Commissioner's Office.
18.2 Vores registreringsnummer for databeskyttelse er ZA457933.
